公司概况 组织机构 人事信息 工程建设 政策法规 规章制度 职工风采
南铁新闻 图片新闻 媒体聚焦 视频中心 发稿平台 酒店旅行 沿线景点
铁路常识 车票预订 余票查询 售票网点 投诉举报 咨询服务 常用电话
通知公告 客运业务 货运业务 综合业务 物流服务 表格下载 人民微博
您当前所在的位置:首页 -> 为您服务 -> 货运业务
货运组织改革问答
2014/9/10 11:37:10


 

一、货运改革主要内容,有几方面?

答:1.敞开受理、方便快捷,提高服务质量。2.规范收费。3.门到门运输。4。整合三大专业运输公司。

 

二、通过这次改革,铁路货运服务将有哪些变化?

答:

1,多渠道受理客户需求。

2.简化货运办理流程。

3.按“实货”集中配置运力。

4.建立完善敞开收货的支撑体系。

 

三、实行门到门运输的主要措施,五个一是什么?

答:把门到站、站到站、站到门运输都作为铁路货物运输的组成部分,按照门到门运输、一体化管理的要求,实行一条龙服务、一个部门管理、一个窗口受理、一口价收费、一张货票核收、一本帐核算、一套系统控制。

主要措施:

1.  明确门到门运输管理职责。

2.  优化完善门到门运输业务流程。

3.  加强门到门运输能力建设。

4.  做好人员配备及业务培训。

5.  规范门到门运输服务行为。

 

 

四、一口价包括哪些费用?

答:门到门一口价包括门到门运输服务全过程中按规定收取的所有费用。包含运费、铁路建设基金、电气化附加费、特定线路运费、特定加价运费和发站实际发生的接取送达费、取送车费、装卸费、抑尘费、保价费、集装箱使用费、货车篷布使用费、D型长大货物车使用费、押运人乘车费、集装箱延期使用费、装载加固材料费等杂费,以及到站发生的装卸费、取送车费、接取送达费、翻卸车维检费等杂费。其中,上门装卸货物、两端的接取送达、车站货场的装载加固材料、保价运输等

五、受理的五种渠道是什么?

答:一是在中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)上点击“我要发货”,联系发货;二是拨打中国铁路客户服务中心客服电话,联系发货;三是拨打各铁路货运站货运受理电话,联系发货;四是到铁路货运营业场所直接办理发货;五是铁路营销人员直接上门服务,受理货物。

作者:杨振兴  单位名称:货运营销中心  电话:  时间:2014/9/10 11:37:10

人民铁道报   中铁快运   中铁特货   中铁集装箱   北京铁路局   上海铁路局   广铁(集团)公司   武汉铁路局   济南铁路局   郑州铁路局   南宁铁路局   哈尔滨铁路局   西安铁路局   太原铁路局   青藏铁路公司  

江西省人民政府   福建省人民政府   湖南省人民政府   南昌市人民政府   福州市人民政府   中国政府网   新华网   人民网   江西省南昌公共资源交易中心   南昌铁路局物质采购商务平台  

关于我们 | 版权说明 | 网站地图 | 免责声明 | 隐私声明 | 建议意见 | 联系我们
CopyRight 2012 版权所有:中国铁路南昌局集团有限公司 赣ICP备14002497号 技术支持:中国铁路南昌局集团有限公司信息所
地址:江西省南昌市快乐十分钟开奖结果前路7号邮编:330002  

  • 绘就美丽西藏壮美画卷 2018-12-06
  • 2017年秋季学期学员第十七支部风采 2018-12-06
  • 候选案例:东风悦达起亚家园 2018-12-02
  • 当你还在担心这些问题的时候,有个人的“自由发展”吗? 2018-11-30
  • 四川省甘孜州石渠县境内再次发现雪豹身影 2018-11-30
  • 普京总统新任期工作方向曝光 首要任务是这个 2018-10-14
  • 毛泽东在政治上如何要求党的高级干部   2018-10-14
  • 广州古玩城:一边睇龙船,一边学当爸 2018-10-04
  • 生态环境部严厉打击转移倾倒固体废物及危险废物 2018-09-14
  • 包车司机借口“学炒股”敲开门 抢钱后杀人抛尸 2018-09-14
  • 本来是一家,至少人家没当对手,可非要和人家站对立面,结果是全方位大的打压 2018-08-13
  • 新华社:美挑贸易战,失信于人输了世界 2018-08-13
  • [大笑]肯定要付钱啊!你个人占有属于大家的资源,就是一根针都得付钱,更何况是不可再生的土地? 2018-08-12
  • 中国在地球最险竣的山脉里修路 被外媒称为疯狂工程 ——凤凰网房产 2018-08-12
  • 春节期间琼海文昌万宁临高4市县空气质量超标 2018-08-11
  • 212| 363| 296| 295| 321| 829| 635| 293| 771| 138|